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常见问题 (FAQ)

快速解答常见问题。更多问题可通过邮件GitHub Issues咨询。

账户与登录

Q: 如何注册账户?

A: 访问 TodoHeap 应用,点击「注册」,输入邮箱和密码即可。

Q: 忘记密码怎么办?

A:

  1. 点击登录页的「忘记密码」
  2. 输入注册邮箱
  3. 检查邮件并按照链接重置密码

Q: 能删除账户吗?

A: 可以。在「设置」→「账户」中找到「删除账户」选项。注意:删除后所有数据将被永久删除,无法恢复。

Q: 能修改邮箱吗?

A: 可以。在「设置」→「账户」中修改,需要验证新邮箱。

Q: 支持社交账号登录吗?

A: 当前仅支持邮箱注册。社交登录(Google、GitHub)计划支持。

任务管理

Q: 如何创建任务?

A: 最简单的方式是输入任务名称,按 Enter。详见 任务管理 - 创建任务

也可使用 AI 任务分析 功能自动分解。详见 AI 智能功能 - AI 任务分析

Q: 能创建多少个任务?

A: 没有数量限制。建议在 1000+ 任务时使用搜索或筛选功能。

Q: 如何编辑任务?

A: 点击任务,右侧面板打开编辑器,修改属性后自动保存。详见 任务管理 - 编辑任务

Q: 能撤销操作吗?

A: 本地操作用 Ctrl+Z(Cmd+Z)撤销。云端已同步的操作无法撤销,但可手动修改任务。

Q: 如何删除任务?

A: 详见 任务管理 - 删除与恢复。支持软删除(进垃圾箱可恢复)或永久删除。

Q: 能批量导入任务吗?

A: 暂不支持。计划支持从 Todoist、Microsoft To Do 等应用导入。

AI 功能

Q: AI 分解和 AI 分析的区别?

A:

功能AI 分解AI 分析
对象已有任务新输入描述
结果添加子任务直接创建新任务

详见 AI 智能功能

Q: AI 分解后不满意怎么办?

A: 可手动调整、删除不合适任务,或再次分解。详见 AI 智能功能 - AI 任务分解

Q: AI 功能需要付费吗?

A: 新用户有免费额度。用完后需升级付费版。详见 AI 额度管理

Q: AI 结果准确吗?

A: 准确度取决于任务描述清晰度、复杂度和模型质量。建议给 AI 更详细的分解指令。

Q: 能禁用 AI 功能吗?

A: 不需要。AI 功能是可选的,可选择不使用。

视图与展示

Q: 如何选择合适的视图?

A: 详见 四种视图详解。简要对比:

  • 列表视图:快速浏览和编辑
  • 树视图:管理复杂层级
  • 思维导图:规划和演示
  • 堆视图:明确执行顺序

Q: 思维导图性能如何?

A: 任务数 < 50 个时流畅。超过 100 个时建议用树视图或列表视图。

Q: 能导出思维导图吗?

A: 可以。思维导图视图中点击「导出」保存为 PNG 图片。

Q: 能同时打开多个视图吗?

A: 不能。但切换很快(1-2 秒),可根据需要灵活切换。

数据同步与离线

Q: 离线时创建的任务会丢失吗?

A: 不会。网络恢复后自动同步。详见 数据同步与离线 - 离线编辑

Q: 多个设备同时编辑怎么办?

A: 系统自动检测冲突并让你选择版本。通常能自动合并。详见 数据同步与离线 - 冲突处理

Q: 如何导出任务数据?

A: 在「设置」→「数据导出」选择 JSON / CSV / OPML 格式导出。详见 数据同步与离线 - 数据备份

Q: 能导入其他应用的任务吗?

A: 暂不支持。计划支持 Todoist、Microsoft To Do 等应用。

Q: 数据安全吗?

A:

  • ✅ 数据通过 HTTPS 加密传输
  • ✅ 云端加密存储
  • ✅ 只有你能访问自己数据
  • ✅ 自动每小时备份

详见 数据同步与离线 - 隐私与安全

优先级与排序

Q: 优先级如何计算?

A: 系统综合考虑紧急度、难度、依赖关系。详见 AI 智能功能 - 优先级智排

Q: 能手动调整优先级吗?

A: 可以。编辑任务,改变「优先级」字段。手动设置后保持该优先级。

Q: 如何重新计算所有优先级?

A: 点击「优化」→「重新计算优先级」,AI 根据最新状态重新排序。

Q: 优先级总是准确吗?

A: AI 计算作为参考。建议根据实际情况手动微调,特殊情况优先手动设置。

设置与偏好

Q: 如何切换深色/浅色主题?

A: 在「设置」→「主题」中切换。系统也支持跟随操作系统主题自动切换。

Q: 支持其他语言吗?

A: 当前支持中文和英文。更多语言计划支持。

Q: 如何导出设置?

A: 设置目前不支持导出,每个账户独立保存。

浏览器与设备

Q: 支持哪些浏览器?

A: 推荐使用现代浏览器:Chrome / Edge 90+、Firefox 90+、Safari 15+

Q: 支持移动设备吗?

A: 支持 iOS 和 Android。可添加到主屏幕作为 PWA 使用。

Q: 有桌面应用吗?

A: 当前为 Web 应用。计划推出 Electron 桌面版。

Q: 支持深色模式吗?

A: 支持。自动跟随设备深色模式,也可在设置中手动切换。

性能与问题

Q: 应用很卡怎么办?

A: 尝试:刷新页面、清除缓存、关闭其他标签、检查网络连接。

Q: 任务没有保存怎么办?

A:

  1. 检查页面顶部是否显示同步状态提示
  2. 刷新页面验证数据是否存在
  3. 检查浏览器是否禁用 Cookies 或 IndexedDB
  4. 联系支持:sherlocknieh@gmail.com

Q: 任务消失了怎么办?

A:

  1. 检查垃圾箱是否有该任务
  2. 尝试撤销操作(Ctrl+Z)
  3. 检查是否在其他视图
  4. 联系支持提供任务 ID

Q: 如何报告 Bug?

A: 在 GitHub Issues 提交,或邮件:sherlocknieh@gmail.com

功能与计划

Q: 支持团队协作吗?

A: 当前为个人使用。团队协作在规划中。

Q: 支持任务提醒吗?

A: 暂不支持。计划推出在线提醒和邮件提醒。

Q: 支持日历集成吗?

A: 暂不支持。计划支持 Google Calendar、Outlook 集成。

Q: 支持 API 和第三方集成吗?

A: 暂不支持。计划推出 API 和 Webhook。

Q: 如何提交功能建议?

A:

费用与订阅

Q: TodoHeap 免费吗?

A: 基础功能完全免费。AI 功能有免费额度,用完需付费。

Q: 付费版价格?

A:

  • 个人版:$9.99/月(100+ 次 AI 操作)
  • 年度版:$99.99/年(相当于 8.3 折)

Q: 能取消订阅吗?

A: 可以。在「设置」→「订阅」中随时取消,不收费。

Q: 能自带 API 密钥吗?

A: 计划支持。用户可接入自己的大模型 API(OpenAI、Claude 等),获得无限 AI 次数。

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